e-kenetでんき お申込み

e-kenet VISAカードをご利用されている会員さまのための電気プランです。
いまの電気料金※1はそのままで、e-kenetでんきならではの特典がついてくる、大変お得なサービスです。
e-kenet VISAカードの会員の方ならどなたでも加入いただけます。

※1 関西電力の従量電灯A、B以外のプランにご加入の方は割高になる場合がございます。

提供エリアおよび申込条件は下記を参照ください

e-kenetでんきプラン加入特典※2

※2 本キャンペーンは期間終了後に本キャンペーンと同種または異なるキャンペーンを再度行う可能性があります。
キャンペーンは今後予告なく内容を変更、または取扱を中止することがあります。
特典の内容は今後予告なく内容を変更することがあります。なお、抽選対象の特典は応募時に設けられている特典のみとなります。

※3 2020年9月30日までに申込みされた方が対象。

※4 ポイントの対象となる電気料金は、燃料費調整額、消費税等相当額、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除きます。

※5 2020年9月30日までにe-kenetでんきにお申込みと、特典登録を完了頂けた方が抽選対象となります。

e-kenetでんき 提供エリアおよび申込条件

①関西電力の供給エリア内で家庭用のお客さま
※京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県(赤穂市福浦を除く)、奈良県、和歌山県および福井県(三方郡美浜町以西)、三重県(熊野市、南牟婁郡紀宝町、南牟婁郡御浜町)、岐阜県(不破郡関ヶ原町の一部)

②e-kenet VISAカードでお支払いただけるお客さま
※e-kenet VISAカード未加入の方は加入後にお申込みください。
※オール電化等、関西電力の従量電灯A、B以外の料金プランをご利用のお客さまは電気代が割高になる場合がございます。
※電気のご契約名義と同じ名義のe-kenet VISAカードでお申込みください。電気のご契約名義の変更は、現在ご契約中の電力会社様へのお電話等で簡単に行っていただけます。

e-kenetでんきからのお知らせ

2020.05.15新型コロナウイルス感染症の影響に伴う電気料金特別措置ついて (措置内容の一部変更)

2020.03.25一般送配電事業の分社化 に伴う 「電気需給約款 [コミュニティ でんき ]」の変更について

2020.03.23新型コロナウイルス感染症の影響に伴う電気料金の特別措置について

2020.03.23【お詫び】3月28日29日にくずはモールで予定しておりました加入相談会につきましては、新型コロナウイルスの影響拡大に伴い中止とさせて頂きます。

2020.03.23【お詫び】3月28日29日に京阪モール(京橋)で予定しておりました加入相談会につきましては、新型コロナウイルスの影響拡大に伴い中止とさせて頂きます。

2020.03.12【お詫び】3月21日22日にくずはモールで予定しておりました加入相談会につきましては、新型コロナウイルスの影響拡大に伴い中止とさせて頂きます。

2019.12.24コミュニティでんきガスお客さまセンターは12/27~1/5まで年末年始のため休業させていただきます。

2019.12.13お申し込みの受付を開始しました。

e-kenetでんき よくあるご質問

e-kenetでんきに申込みできる人は?

関西電力の供給エリアにお住まいで、e-kenet VISAカード(クレジットカード)の会員さまであれば、どなたでもお申込みいただけます。

e-kenetでんきの供給者は?

小売電気事業者である株式会社ファミリーネット・ジャパン(東京電力エナジーパートナー(株)の100%子会社)が供給します。

停電などの心配はないの?

電気の供給はこれまでと同様に、一般送配電事業者(地域の電力会社)の送配電網を利用してお届けするため、電気の品質はこれまでと変わりませんので、ご安心ください。

もし停電が起きた場合はどこに問い合わせればいいですか?

停電などの設備トラブルについてのお問い合わせは、一般送配電事業者である関西電力となります。関西電力送配電ダイヤル(電話番号:0800-777-3081)にお問い合わせください。

e-kenetでんきの支払い方法は?

e-kenet VISAカードでのお支払いのみとなります。お申込みの際にはお手元にe-kenet VISAカードをご用意ください。

切り替えの際に工事は必要ですか?

お客さまのお宅にスマートメーターが設置されていない場合は、切り替えのタイミングで一般送配電事業者が無償でスマートメーターへの取替え工事を行います。その際に事業者から連絡が入りますが工事の立ち合いは必要ありません。ただし、必要最低限以上の費用を要する場合はお客さまの所有とし、お客さまの負担で取り付けていただくことがあります。

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